Η AEGEAN, προεξάρχουσα αεροπορική εταιρεία, ανακοίνωσε την αναγκαστική ακύρωση περαιτέρω πτήσεων, τόσο προς όσο και από δεκάδες προορισμούς στην ευρύτερη περιοχή της Μέσης Ανατολής. Αυτή η δυσάρεστη εξέλιξη αποτελεί άμεση συνέπεια της συνεχώς κλιμακούμενης έντασης και των απρόβλεπτων εξελίξεων που επικρατούν στην περιοχή, γεγονός που επιβάλλει αυστηρούς περιορισμούς και επικίνδυνες συνθήκες για τις αεροπορικές μεταφορές. Η απόφαση αυτή ελήφθη μετά από προσεκτική αξιολόγηση των δεδομένων και με πρωταρχικό γνώμονα την ασφάλεια των επιβατών και του προσωπικού της εταιρείας, λαμβάνοντας υπόψη τις οδηγίες των αρμόδιων αρχών και τις διαμορφούμενες διεθνείς συνθήκες. Συγκεκριμένα, οι νέες ακυρώσεις επηρεάζουν άμεσα δημοφιλείς και στρατηγικής σημασίας προορισμούς, όπως το Τελ Αβίβ, το Ντουμπάι, το Ριάντ και η Βηρυτό. Οι επιβάτες των οποίων τα ταξίδια συνδέονται με αυτές τις πόλεις, και έχουν ήδη προγραμματίσει τις μετακινήσεις τους, καλούνται να βρίσκονται σε άμεση επαφή με τα επίσημα κανάλια επικοινωνίας της AEGEAN.
Είναι επιτακτική η ανάγκη να ελέγξουν τις τελευταίες ανακοινώσεις σχετικά με την κατάσταση των πτήσεών τους, οι οποίες ενδέχεται να υποστούν περαιτέρω τροποποιήσεις ή αναβολές. Η εταιρεία προσπαθεί να προσφέρει τις καλύτερες δυνατές λύσεις, όπως μετεπιβιβάσεις ή ακυρώσεις με επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την κάθε περίπτωση. Η αεροπορική εταιρεία, σε ανακοίνωσή της, προέβη σε διευκρινίσεις αναφορικά με τις επιπτώσεις που θα έχουν οι ακυρώσεις αυτές στους ταξιδιώτες. Τονίζεται πως η κατάσταση παραμένει εξαιρετικά ρευστή και η παρακολούθηση των διεθνών εξελίξεων είναι διαρκής. Ως εκ τούτου, ενδέχεται να υπάρξουν και νέες αλλαγές στα δρομολόγια, ακόμη και σε πτήσεις που δεν έχουν ακυρωθεί προς το παρόν. Οι επιβάτες ενθαρρύνονται να επιβεβαιώνουν την κατάσταση της πτήσης τους λίγες ώρες πριν την αναχώρηση, απευθείας από την ιστοσελίδα της αεροπορικής ή μέσω των εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας, όπου θα αναρτώνται όλες οι επικαιροποιημένες πληροφορίες.
Η AEGEAN, αναγνωρίζοντας την ταλαιπωρία και την αναστάτωση που προκαλούνται στους ταξιδιώτες, εκφράζει τη λύπη της για την κατάσταση. Παράλληλα, διαβεβαιώνει ότι καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, στο πλαίσιο των περιορισμών που τίθενται από την εξαιρετικά δύσκολη γεωπολιτική συγκυρία, για την ελαχιστοποίηση των επιπτώσεων. Οι επιβάτες που επηρεάζονται από τις ακυρώσεις λαμβάνουν ενημέρωση για τις επιλογές τους, οι οποίες περιλαμβάνουν την αλλαγή του εισιτηρίου τους σε άλλη διαθέσιμη πτήση, χωρίς επιπλέον χρέωση, ή την πλήρη επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου τους. Η προτεραιότητα παραμένει η ασφάλεια και η παροχή ρεαλιστικών λύσεων υπό τις παρούσες συνθήκες, με την ελπίδα σύντομης ομαλοποίησης της κατάστασης.
