Η μέθοδος που ακολουθούν οι δράστες είναι ιδιαίτερα μεθοδική και εκμεταλλεύεται την ψυχολογία του κόσμου, ιδίως σε περιόδους οικονομικής αβεβαιότητας. Προσκαλούν τους πολίτες σε τηλεφωνική επικοινωνία, υποστηρίζοντας ότι πρόκειται για ρυθμίσεις οφειλών που σχετίζονται είτε με την ηλεκτροδότηση, είτε με άλλες πάγιες υποχρεώσεις. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, προσπαθούν να αποσπάσουν προσωπικά στοιχεία, ενδεχομένως δε και στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών, με το πρόσχημα της «επιβεβαίωσης» ή της «ολοκλήρωσης της διαδικασίας». Εάν ο στόχος δεν «τσιμπήσει» αποκλειστικά μέσω τηλεφώνου, η απειλή κλιμακώνεται. Τότε, παρουσιάζονται, συχνά άμεσα, στην κατοικία του θύματος, προσποιούμενοι τους τεχνικούς που έχουν έρθει για «επιδιόρθωση», «έλεγχο» ή «ολοκλήρωση της συμφωνίας». Η παρουσία τους προκαλεί σύγχυση και πανικό, αυξάνοντας την πιθανότητα τα θύματα να επιτρέψουν την είσοδό τους στον χώρο, παραδίδοντας έτσι αντικείμενα αξίας ή προσφέροντας ευκαιρίες για κλοπή.
Οι λόγοι πίσω από αυτή την έξαρση της παραβατικότητας είναι πολυδιάστατοι. Η οικονομική δυσπραγία που βιώνουν πολλοί συμπολίτες μας, σε συνδυασμό με την αίσθηση ανασφάλειας που προκαλούν οι εκκρεμείς οφειλές, τους καθιστούν πιο ευάλωτους σε υποσχέσεις για «λύσεις» ή «ρυθμίσεις». Οι απατεώνες εκμεταλλεύονται αυτή την ανάγκη, παρουσιάζοντας τους εαυτούς τους ως σωτήρες, ενώ στην πραγματικότητα είναι απλοί εγκληματίες. Η χρήση της φήμης και της αναγνωρισιμότητας ενός οργανισμού όπως ο ΔΕΔΔΗΕ, ως κάλυψη, προσδίδει ένα «πέπλο» νομιμότητας στις παράνομες δραστηριότητές τους, καθιστώντας πιο δύσκολη την άμεση αντίληψη της απάτης από πλευράς των θυμάτων. Οι τηλεφωνικές επικοινωνίες, παραδόξως, γίνονται το όχημα για την άμεση δράση, διευκολύνοντας την κατόπτευση και την προετοιμασία της επίσκεψης. Είναι κρίσιμο οι καταναλωτές να παραμένουν ψύχραιμοι και σε εγρήγορση.
Οποιαδήποτε προσπάθεια από αγνώστους να αποκτήσουν πρόσβαση στο σπίτι τους, ειδικά αν επικαλούνται επείγουσες ρυθμίσεις οφειλών, θα πρέπει να αντιμετωπίζεται με καχυποψία. Η αυθεντική ταυτοποίηση των τεχνικών είναι υψίστης σημασίας. Οι επίσημοι τεχνικοί φέρουν πάντα μαζί τους τα απαραίτητα αναγνωριστικά έγγραφα που πιστοποιούν την ταυτότητά τους και την εταιρεία για την οποία εργάζονται. Επιπλέον, είναι προτιμότερο να γίνεται άμεση επικοινωνία με τους αρμόδιους φορείς -είτε τηλεφωνικά είτε μέσω επίσημων καναλιών- για την επιβεβαίωση οποιασδήποτε πληροφορίας ή προγραμματισμένης επίσκεψης. Η παροχή προσωπικών πληροφοριών, είτε τηλεφωνικά είτε κατά την επίσκεψη, σε άτομα που δεν έχουν επαληθευτεί, μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες. Η προστασία της περιουσίας και της προσωπικής ασφάλειας πρέπει να αποτελεί την πρώτη προτεραιότητα για κάθε πολίτη.
