Οι τηλεφωνικές απάτες αποτελούν πλέον μια σοβαρή απειλή για την ασφάλεια των πολιτών, με τους δράστες να γίνονται ολοένα και πιο ευρηματικοί στις μεθόδους τους. Ο Δήμος Φιλοθέης-Ψυχικού, σε κοινή δράση με την Ελληνική Αστυνομία, λαμβάνει την πρωτοβουλία να ενημερώσει διεξοδικά τους δημότες και τους πολίτες γενικότερα για τους τρόπους δράσης των απατεώνων και για τις απαραίτητες ενέργειες προστασίας. Είναι κρίσιμο να κατανοήσουμε τις τεχνικές που χρησιμοποιούνται, οι οποίες συχνά βασίζονται στην πρόκληση φόβου, έκπληξης ή την εκμετάλλευση της ατομικής αδιαθεσίας. Η συνεργασία των δημοτικών αρχών με τις αρμόδιες αστυνομικές υπηρεσίες αναδεικνύει τη σοβαρότητα του ζητήματος και την ανάγκη για συλλογική εγρήγορση. Οι δράστες αυτών των εγκληματικών σχεδίων συχνά παρουσιάζονται ως συνεργάτες ή υπάλληλοι γνωστών οργανισμών, όπως για παράδειγμα του ΔΕΔΔΗΕ.
Υποδύονται ρόλους που τους προσδίδουν κύρος και αξιοπιστία, με σκοπό να κερδίσουν την εμπιστοσύνη των θυμάτων τους. Λέγοντας ότι είναι εκπρόσωποι του ΔΕΔΔΗΕ, μπορεί να αναφέρουν ψευδείς οφειλές, επικείμενες διακοπές ρεύματος λόγω απλήρωτων λογαριασμών, ή ακόμα και μια υποτιθέμενη βλάβη στο δίκτυο που απαιτεί άμεση παρέμβαση. Στόχος τους είναι η δημιουργία μιας κατάστασης επείγοντος, ώστε το θύμα να μην προλάβει να σκεφτεί λογικά ή να διασταυρώσει τις πληροφορίες που του παρέχονται. Η σιγουριά που προσφέρει η αναφορά σε έναν επίσημο φορέα κάνει πολλούς να παρασύρονται. Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ότι οι υπάλληλοι εταιρειών κοινής ωφέλειας, όπως ο ΔΕΔΔΗΕ, δεν επικοινωνούν τηλεφωνικά για να ζητήσουν προσωπικά στοιχεία, αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών, κωδικούς ή να απαιτήσουν άμεσα χρηματικά ποσά μέσω μη νόμιμων ή ασυνήθιστων μεθόδων.
Εάν κάποιος σας καλέσει και ισχυριστεί ότι είναι υπάλληλος τέτοιου φορέα, ζητώντας σας να κάνετε οτιδήποτε μη συμβατικό, πρέπει να δείξετε την ύψιστη επιφυλακτικότητα. Η τυπική διαδικασία περιλαμβάνει πάντα επίσημη αλληλογραφία ή επικοινωνία μέσω των επίσημων καναλιών του οργανισμού, όπως η ιστοσελίδα του ή τα φυσικά του καταστήματα. Η υιοθέτηση μιας στάσης ελέγχου και επαλήθευσης είναι καίριας σημασίας. Για να προστατευτείτε από τέτοιες απόπειρες εξαπάτησης, η Ελληνική Αστυνομία συνιστά την άμεση διακοπή της τηλεφωνικής κλήσης αν νιώσετε αμφιβολία ή πίεση. Μην διστάσετε να τερματίσετε τη συνομιλία και στη συνέχεια να επικοινωνήσετε εσείς οι ίδιοι με τον εκάστοτε οργανισμό, χρησιμοποιώντας τα επίσημα τηλέφωνα που βρίσκονται στην ιστοσελίδα του ή σε παλαιότερες οφειλές σας. Μην δίνετε ποτέ προσωπικά ή οικονομικά στοιχεία σε άγνωστους ή σε άτομα που σας καλούν απρόσκλετα.
Η ενημέρωση των οικείων σας, ιδίως των ευάλωτων ομάδων, για τους κινδύνους αυτούς είναι επίσης μια ουσιαστική μορφή προστασίας. Η ευαισθητοποίηση και η προσοχή είναι τα ισχυρότερα εργαλεία μας.
